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교환 및 반품/환불 절차 및 기준 안내
Date : 2017-11-21
Name : 마더스올
Hits : 1141
안녕하세요. 마더스올 입니다 ^^

저희 마더스올의 교환 및 반품/환불 정책 안내 드립니다.


◆교환/반품 안내◆

고객변심 및 주문착오에 의한 교환/반품은 제품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.
불량제품 또는 제품에 의한 문제 발생 시 전액(해당제품) 교환/환불해 드립니다.
(단,상품 수령일로부터 30일 이내)
교환 및 반품시에는 배송된 포장박스와 포장재를 사용하여 택배기사님이 수거하실 수 있도록 복원해 주시기 바랍니다.


◆교환 / 반품이 불가한 경우◆
-제품 또는 사은품을 개봉하여 상품이 훼손되었거나 일부가 분실된 경우
-교환/반품 가능기간을 초과하였을 경우
-기타 사용자의 과실이 인정되는 경우


◆교환 / 반품 시 비용◆
- 고객 변심에 의한 교환 및 반품 시 발생되는 배송비는 고객님 부담입니다.
- 교환 시 : 반송비+재발송비 = 5,000 원
- 반품 시 : 초기 배송비(무료배송 포함)+반송비 = 5,000 원



마더스올 이용에 참고 부탁드립니다. ^^

감사합니다.